Neuprodukt-Entwicklung funktioniert am besten im Zusammenspiel unterschiedlicher Abteilungen (F&E, Produktmanagement, Produktion, etc.). Am Gate treffen somit unterschiedliche Perspektiven, Kenntnisstände und Interessen aufeinander.

Um das Gatemeeting effizient und auf den Punkt zu gestalten und dennoch alle wichtigen entscheidungsrelevanten Aspekte des Projekts besprechen zu können, hat es sich bewährt einen Moderator für das Gate einzusetzen.

Worauf kommt es bei der Moderation eines Gatemeetings an?

Es gibt ein paar offensichtliche Aspekte, die bei der Moderation berücksichtigt werden sollten, wie z.B.

• Alle Teilnehmer kennen den Zweck des Meetings.
• Es ist klar, worüber (z.B. Ressourcen für nächste Phase) entschieden wird.
• Jeder im Gatemeeting kennt seine Rolle – Teilnehmer ohne spezifische Rolle gehören nicht ins Gate.

Schon herausfordernder ist die Aufgabe, technische Diskussionen bis zu einem gewissen Grad zuzulassen, sie aber nicht ausschweifen zu lassen. Schließlich geht es um eine Investitions-, und keine technische Richtungsentscheidung. Das richtige Maß ist hier Fingerspitzengefühl. Wenn ich mir als Moderator nicht sicher bin, ob eine Vertiefung noch hilfreich ist, frage ich oft direkt die Gatekeeper, ob ein tieferes Eintauchen in ein Thema für die Investitionsentscheidung wirklich notwendig ist.

Die Königsdisziplin in der Moderation ist, den Austausch zwischen den Gatekeepern als Auftraggeber und dem Projektteam als verantwortliche Projektumsetzer beiderseits aktiv und konstruktiv zu halten. Diktieren die Gatekeeper zu viel und das Projektteam fühlt sich „zurechtgewiesen“, fördert dies wohl kaum selbstverantwortliches und unternehmerisches Verhalten bei den Team-Mitgliedern. Lehnen sich die Gatekeeper nur zurück und lassen sich durch das Projektteam „bespaßen“, um am Ende ohne eingehende Auseinandersetzung das Projekt durchzuwinken, fragt sich das Projektteam zurecht, wozu der Aufwand eines Gates betrieben wird.

Voraussetzung guter Gatemeetings ist also echtes Interesse und gründliche Auseinandersetzung aller Beteiligten. Wenn dieses von einer Seite fehlt, stelle ich als Moderator durchaus auch in den Raum, ob dieses Projekt wirklich das Beste ist, was wir mit den geplanten Ressourcen tun können.

Wie ist deine Erfahrung mit Gatemeeting-Moderation? Wie professionell werden die Gatemeetings in deinem Unternehmen moderiert? Worauf kommt es dabei deiner Meinung nach an?